0 What the heck is user experiance

Lyssnar just nu på Teresa Brazens podcast "Tea with Teresa" om ämnet "What the Heck is User Experiance Design" där hon intervjuvar Jesse James Garret från Adaptive Path.

Lyssna på http://www.teawithteresa.com/2009/02/what-heck-is-user-experience-design.html

0 Presentation av mitt examensarbete

I torsdags (29/1) presenterade jag äntligen mitt examensarbete på IT-universitetet. Det är verkligen skönt att få det gjort och min opponent kom med några bra förslag på förbättringar på rapporten. Rapporten gjordes på engelska men tänkte lägga in den svenska sammanfattningen här.

I detta arbete beskrivs skapandet av grafiska gränssnitts prototyper baserade på observationer och intervjuer för att förbättra programmet Vehicle Information Diagnostics for Aftersales (VIDA). Denna applikation administreras av Volvo Cars Customer Service (VCCS) och används världen över på Volvos verkstäder. Dessa prototyper utvärderades av slutanvändare i en iterativ process för att stärka användarupplevelsen och för att eliminera problem kopplade till användargränssnittet.

I VIDA finns en mängd funktioner; användaren kan kommunicera med en Volvo bil med hjälp av Bluetooth, uppdatera mjukvara som finns i styrenheterna i bilen, läsa felsökningsdokument som hjälper mekaniker att diagnostisera bilens fel, man kan läsa beskrivningar av hur man byter ut delar
av bilen och även beskrivningar av hur specifika delar är designade. I VIDA finns det en sökfunktion för att hitta alla dessa reparationsdokument och reservdelar. Dock har det kommit klagomål från marknaden att denna sökfunktion inte är särskilt bra. Problemen sträcker sig från att användare beställer fel reservdel till att sökandet efter dokument går långsamt.

Resultatet blev två koncept som beskrevs som användarfall och Photoshop/Powerpoint prototyper. Slutsatsen är att dessa förslagna koncept är lovande men att det behövs mer användbarhetstester för att kunna avgöra om de är mer användbara än den nuvarande versionen. Men reaktionen från personal på VCCS och slutanvändare har varit mycket positiv vilket visar på konceptens potential. Rapporten visar också på att det finns förbättringar att göra både inom användbarhet och Vidas prestation.

1 Något som irriterar mig

Det finns många sätt att på webbsidor visa att den sidan man är på är en i raden av flera. Så här kan det t.ex. se ut på ett diskussionsforum med i en tråd med flera sidor.




Facebook visar dock inte att det finns fler än tre sidor även om det finns det.



Detta får man reda på när man kommer till tredje sidan, som man oftast tror är sista men där får reda på att det finns en till. Detta upprepar sig sen också tills man kommer till sista sidan.



Irriterande!

Om det nu är väldigt många sidor så skulle jag personligen uppskatta om det stod någonstans hur många. Kanske "1 2 3 ... 44 45 46". Är väl inte för mycket begärt?

0 Eddie Izzard

Inuseful länkade till En gammal favorit från Eddie Izzard. Inte lika bra som "The Death Star Cantina" men lite närmare interaktionsdesign.

0 Skaffa mig ett it-job nu!

Läste just denna artikeln från PC för alla. I den kan man läsa om de utbildningar som leder till arbete inom IT just nu. Ganska långt ner kan man läsa följande:

Men det vi ser en stark efterfrågan på nu är kombinationen it och verksamhetskunnande. Fler och fler arbetar närmare användaren och behöver förstå sig på de processer som systemen ska stödja och där finns en kompetensbrist, säger Anne-Marie Fransson som är förbunds­-
direktör för it- och telekomföretagen på Almega, en organisation för tjänsteföretag inom Svenskt Näringsliv.

Som användbarhetsdesigner (eller vad man nu kallar det) med bakgrund inom kognitionsvetenskap så känner jag mig positiv av detta. Nu när jag gör mitt examensarbete så jobbar jag användarcentrerat och hela denna veckan är det fullt med besök på verkstäder i Göteborgsområdet. Slutanvändaren får tycka till om mina skisser och hur de passar in på det sätt de arbetar idag och jag får en chans att förstå det arbete som utförs.

Det känns bra att jag inte har varit helt fel ute med min utbildning. Nu ska jag bara får ett jobb också.

0 Bättre sent än aldrig

Jag är verkligen dålig på detta med att ”blogga”. Läser överallt som skriver upp alla sina smarta funderingar och slutsatser. Jag tror inte jag hinner fundera så mycket på saker innan jag hinner glömma dem igen. Så det blir sporadiska uppdateringar från min sida i stället. Jag håller fortfarande på att göra mitt examensarbete på Volvo och jag känner verkligen att tiden bara springer iväg för mig. Arbetet planeras vara klart någon gång i maj/juni så känner att det börjar bli lite bråttom. Kommer nog inte bli något revolutionerande arbete men förhoppningsvis inte något jag kommer skämmas för så mycket.

Annat som har hänt är att jag testar litet annat utseende på bloggen för jag försöker hitta något snyggt tema. Sitter ganska mycket av min tid vid datorn och brukar försöka hitta nya roliga sidor som kan göra livet enklare eller roligare. Något sent så har jag börjat använda del.icio.us som nog kan vara rätt smidigt för att kunna hålla reda på alla sajter man vill hålla reda på. Ni kan kolla in mina bokmärkta sidor på http://del.icio.us/bjorn.json. Andra sidor som jag har bokmärkt på senaste tiden är:

Ebuddy är ett ställe för att köra t.ex msn och gtalk online. Funkar väldigt bra hittills.

Pledgebank är en sida där man kan lova att göra något om andra också gör det.

Kiva.org är en sida för microlån till människor i utvecklingsländer.

Nothing but nets är en organisation som försöker stoppa malaria.

Jag har också precis gått över till Safari för windows (i väntan på att jag kan köpa en mac). Väldigt trevlig browser men jag saknar insticksprogrammen som finns till Firefox.

Kolla också in mina filmrecensioner på Rotten Tomatoes.

Nu har jag exjobbat mer än en månad på Volvo Cars Customer Service. Det mesta har varit av förberedande natur inför själva designarbetet och min kontakt med användare. Så idag var det dags att hänga med användare för att se hur de arbetar för att kunna komma med designförslag. Så jag åkte ut till Borås med min fars bil på morgonen och satt bakom personer som beställer reservdelar och hängde även med mekaniker lite. Så imorgon ska jag gå igenom mina anteckningar för att kunna göra dem förståliga och kunna strukturera upp dem. Sen på onsdag blir nästa användarbesök men då här i Göteborg så jag slipper köra bil i 45 minuter.

Jag förbereder mig också för att kunna ta examen till sommaren. Så jag tittar över vilka kurser jag behöver ta för att kunna lyckas med det. Så förhoppningsvis så kommer jag att få en magisterexamen i tillämpad IT med inriktning på interaktionsdesign.

Idag kopplade min far också in vår nya bänkdiskmaskin så nu kanske det blir lite bättre ordning på disken. Ska i alla fall bli skönt att slippa diska så mycket.

Åh just ja! Vi har ju nu blivit hemmastadda i vår nya lägenhet i Gårda. Det är jätteskönt att kunna bo så nära stan men hjälper mig inte så mycket när jag behöver ta mig till Volvo Torslanda varje morgon. Men vi trivs väldigt bra.